Auto Atención Telefónica: Operadora Automática Telefónica

Se puede configurar uno o varios servicios de auto atención que permitan indicar, además de un mensaje de bienvenida, unas opciones de enrutamiento para el llamante. Por ejemplo:

1. Pulse 1 para hablar con el departamento de ventas.
2. Pulse 2 para hablar con Facturación, etc.

De forma sencilla y muy potente se pueden reenviar a diferentes opciones todas las llamadas entrantes, de esta forma se ahorra mucho tiempo al llamante, porque habla con la persona directamente sin pasar por intermediarios.